À propos de nous et de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (la « politique ») s’applique aux données personnelles traitées par Grin dans le cadre de la prestation de nos services, y compris divers sites Web de Grin, tels que https://wordpress-1356320-4998917.cloudwaysapps.com et https://app.wordpress-1356320-4998917.cloudwaysapps.com, des applications, des publicités, des communications et d’autres instances dans lesquelles nous renvoyons à la présente politique (collectivement, les « services »). Tout terme non défini dans la présente politique a la signification qui lui est donnée dans nos modalités d’utilisation. Dans la présente politique, le terme « y compris » signifie « y compris, mais sans s’y limiter ».

Données personnelles que nous recueillons

Quels sont les renseignements que nous recueillons?

Par l’intermédiaire de nos services, nous traitons les données relatives à trois types d’utilisateurs :

• En tant que responsables du traitement des données, nous fournissons des services aux personnes suivantes :
• les créateurs qui s’inscrivent directement auprès de nous par le biais de nos modalités de service pour les créateurs (la « clientèle de créateurs ») et la clientèle de créateurs potentiels (les « créateurs potentiels »); et
• les agences et les clients ambassadeurs qui ont choisi de souscrire à nos modalités de service (les « clients ambassadeurs »).
• En tant que préposés au traitement des données ou prestataires de services, nous pouvons également traiter des données relatives aux créateurs potentiels pour le compte de nos clients ambassadeurs. Dans ce cas, le client ambassadeur concerné est le responsable du traitement des données et notre rapport avec celui-ci est régi par notre avenant relatif au traitement des données.

En fonction des services que nous vous fournissons et de la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir, utiliser, enregistrer et transférer plusieurs types de données à caractère personnel à votre sujet. Vous n’êtes pas tenu(e) de nous fournir des données à caractère personnel. Toutefois, si vous ne partagez pas certaines données avec nous, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services ou de donner suite à vos demandes.

Nous pouvons recueillir et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Catégorie de données personnelles	Exemple de données personnelles relevant de cette catégorie	Catégorie de données applicables en vertu des lois d’État aux États-Unis
Enregistrements et transcriptions d’appels	contenu audio et visuel des appels audio ou des appels vidéo avec Grin	Information audio
Coordonnées	adresse électronique, adresse postale, adresse de facturation et numéro de téléphone	Identifiants
Données de communication	corps des messages électroniques, lignes d’objet, pièces jointes, métadonnées et en-têtes; clavardage en ligne et messages texte	Renseignements personnels sensibles
Données du créateur	comptes et liens vers les réseaux sociaux et les plateformes de partage de contenu (par exemple, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube, Vimeo et Pinterest), y compris tout accès aux comptes que vous autorisez, notamment les messages, brouillons, publications, analyses, etc., ainsi que tout contenu publié et rendu public sur ces plateformes	Renseignements relatifs à l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques
Données financières et de transaction	détails relatifs au mode de paiement, historique des paiements et autres informations financières et de facturation	Renseignements commerciaux
Données d’identité	prénom, nom, date de naissance, désignation de fonction, organisation	Identifiants
Données de profil	historique des achats, intérêts pour les produits, préférences, commentaires et réponses aux sondages	Renseignements commerciaux
Données techniques	adresse IP, identifiants de témoins, données de connexion, type et version du navigateur, paramètre du fuseau horaire et emplacement, types et versions des modules complémentaires du navigateur, système d’exploitation et plateforme, journaux	Renseignements relatifs à l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques
Données d’utilisation	clics vers, sur et depuis nos services (y compris la date et l’heure), les produits que vous avez visualisés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les informations relatives à l’interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page	Renseignements relatifs à l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques

Services tiers

La présente politique ne s’applique pas aux pratiques de confidentialité des tiers dont nous ne sommes pas propriétaires ou nous ne contrôlons pas, y compris, mais sans s’y limiter, les sites Web, services, applications et ressources en ligne tiers auxquels Grin Services peut renvoyer ou faire référence (collectivement, les « services tiers ») auxquels vous pouvez accéder par le biais des services.

• Par exemple, les services utilisent les services API YouTube à titre de services tiers, et vous acceptez d’être lié par les modalités d’utilisation de YouTube (https://www. youtube.com/t/terms), de la Politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy?hl=en-US) et des modalités d’utilisation des services API (https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service) lors de l’utilisation de contenus et de services de YouTube par le biais du service.
• Nous n’assumons aucune responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de confidentialité de tout service tiers. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de tout service tiers auquel vous accédez.
• Vous pourrez vous inscrire à l’aide d’un service tiers ou lier votre compte à un service tiers tel qu’Instagram, Facebook, Twitter ou YouTube. Lorsque vous nous autorisez à accéder à votre compte de service tiers, vous comprenez que nous pourrons obtenir certains renseignements à partir de ce compte et vous nous en donnez l’autorisation. Nous n’obtenons que les renseignements de votre compte de service tiers qui sont expressément autorisés et pour lesquels vous nous avez donné votre consentement.

Comment utilisons-nous vos données personnelles?

Publicité (sur et hors des services)

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour permettre la diffusion de nos publicités.

• Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, de nos sociétés affiliées et de tierces parties afin de personnaliser les publicités relatives à nos services.
• Nous pouvons également utiliser les données que nous recueillons par le biais de nos services et de nos partenaires publicitaires tiers afin d’évaluer l’efficacité des publicités et de reconnaître votre ou vos appareil(s) afin de vous proposer des publicités sur des plateformes tierces.

Communications avec Grin

Nous pouvons envoyer des communications liées à nos services et des communications promotionnelles à nos utilisateurs. Nous pouvons également envoyer des communications promotionnelles à des utilisateurs et clients potentiels afin de les informer sur nos services.

• Ces communications peuvent être envoyées par courrier électronique, message texte, appel téléphonique, notification poussée, message direct ou par tout autre moyen.
• Pour ne plus recevoir de messages texte, vous devez répondre « STOP » (ARRÊT) à partir de l’appareil sur lequel vous recevez les messages.
• Pour vous désabonner des courriers électroniques, veuillez utiliser le lien de désabonnement ou de configuration des paramètres de messagerie figurant dans les courriers électroniques que vous recevez. Si vous vous désabonnez uniquement d’un type particulier de communication par courrier électronique, vous continuerez peut-être à recevoir d’autres courriers électroniques. Nous pouvons également proposer une fonction de paramétrage par le biais de nos services afin de gérer vos préférences relatives aux courriers électroniques.
• Pour désactiver les notifications poussées, veuillez utiliser les paramètres de l’application et/ou du système d’exploitation de votre appareil.

Si vous utilisez notre fonctionnalité de clavardage, nos fournisseurs de services et nous nous réservons le droit d’enregistrer vos conversations et d’en conserver les transcriptions. Si vous communiquez avec nous par téléphone, nous nous réservons le droit d’enregistrer vos appels téléphoniques.

À moins que vous ne choisissiez de supprimer votre compte, vous ne pouvez pas vous désabonner de certaines communications qui sont nécessaires dans le cadre de votre utilisation de nos services (par exemple, les communications concernant les modifications apportées à la présente politique).

Communications avec des tierces parties par l’intermédiaire de Grin

• Nous pouvons autoriser les clients ambassadeurs à inviter d’autres utilisateurs clients ambassadeurs à utiliser nos services.
• Les clients ambassadeurs peuvent également communiquer avec les créateurs de contenu et les créateurs potentiels à l’aide des services Grin.
• Nous pouvons vous autoriser à synchroniser ou à télécharger une liste de contacts afin de faciliter ces communications.
• Les utilisateurs avec lesquels vous interagissez peuvent voir ce que vous leur envoyez; si vous envoyez un message, le destinataire peut le lire et éventuellement le partager en dehors de nos services. Vous ne devez jamais partager plus de renseignements que vous ne le souhaitez.

Si vous nous donnez accès à vos données de courrier électronique en connectant votre compte de messagerie à nos services, notre utilisation de ces données sera soumise aux restrictions supplémentaires suivantes :

• Nous utiliserons cet accès uniquement pour lire, écrire, modifier ou contrôler le corps des messages électroniques (y compris les pièces jointes), les métadonnées, les en-têtes et les paramètres afin de fournir un client de messagerie Web qui permet aux utilisateurs de rédiger, d’envoyer, de lire et de traiter des courriers électroniques. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers, sauf si cela s’avère nécessaire afin de fournir et d’améliorer ces fonctionnalités, de nous conformer à la législation en vigueur ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs.
• Nous ne ferons pas usage de ces données électroniques à des fins publicitaires.
• Nous n’autoriserons personne à consulter ces données sans votre consentement explicite, sauf si cela s’avère nécessaire à des fins de sécurité, par exemple pour enquêter sur des violations, pour se conformer à la législation en vigueur ou pour les opérations internes des services lorsque les données ont été regroupées et rendues anonymes.

Gestion de la relation client

Nous utiliserons vos données personnelles afin de faciliter notre relation client avec vous. Cela comprend notamment la prestation de service à la clientèle, la gestion et le dépannage de votre compte, la signature de contrats, la facturation, etc.

Conclusion de contrats

Si vous communiquez avec un autre utilisateur par le biais de nos services, nous pouvons traiter vos données personnelles afin de faciliter votre relation contractuelle avec ce dernier. Cela comprend la gestion des contrats et d’autres documents.

Détection et prévention des fraudes

Nous surveillons l’utilisation des services afin de détecter les fraudes, les violations et les infractions à nos modalités. Nous pouvons surveiller de manière active ou passive l’activité des services, y compris les communications, les opérations et leurs utilisations.

Marque Grin et services aux créateurs

Nous traitons les données afin de mettre les services Grin à votre disposition. Cela comprend les données personnelles utilisées pour gérer votre compte et votre profil au sein des services, fournir les fonctionnalités des services et remplir nos obligations contractuelles.

Si vous connectez votre compte de réseau social à votre compte Grin, vous nous autorisez à accéder à certains aspects de votre compte de réseau social, notamment vos messages, brouillons, publications, données analytiques, etc.

Services Grin destinés aux créateurs potentiels

Dans certains cas, nous traitons des données personnelles concernant les créateurs potentiels. Nous recueillons des renseignements publics sur les créateurs potentiels afin de les mettre à la disposition de nos clients ambassadeurs, afin qu’ils puissent repérer des créateurs pour leurs collaborations de marque. Cette démarche présente un avantage pour les créateurs potentiels, qui gagnent en visibilité auprès d’entreprises potentielles, ainsi que pour nos clients ambassadeurs, qui ont accès à davantage de créateurs susceptibles de créer ou de promouvoir du contenu pour eux. Cette démarche est considérée comme une « vente » de données personnelles en vertu de la législation en vigueur.

Paiements envoyés et reçus par l’intermédiaire de Grin

Lorsque vous utilisez les services pour envoyer des paiements à d’autres utilisateurs ou en recevoir de leur part, nous traitons vos données afin de faciliter ces opérations.

Création de compte

Vous devrez créer un compte et fournir des données personnelles pour accéder à la plupart de nos services. Si vous vous inscrivez à nos services ou vous procurez ces derniers, nous utilisons vos données personnelles pour vous créer un compte Grin.

Améliorations des services

Nous pouvons utiliser vos données à des fins d’analyse dans le but d’améliorer nos services. Cela peut comprendre les données que vous fournissez de manière explicite ainsi que celles que nous recueillons par le biais de témoins, de pixels, de balises, de balises Web et d’autres technologies.

Nous recueillons et partageons également des données personnelles avec des prestataires de services tiers qui agissent en notre nom, notamment des prestataires de services analytiques qui peuvent enregistrer ou consigner vos activités sur nos services, y compris les textes que vous saisissez, les pages que vous consultez et les fonctionnalités avec lesquelles vous interagissez. En utilisant nos services, vous consentez à ce traitement et à ce partage des données.

Finalité / Activité	Catégories de données personnelles	Source des catégories de données personnelles	Catégories de tiers avec lesquels nous partageons des données	Base juridique du traitement
Création de compte	a) Identité b) Coordonnées c) Influenceur(euse)	Clients ambassadeurs, clientèle de créateurs		Exécution d’un contrat
Paiements envoyés et reçus par l’intermédiaire de Grin	a) Identité b) Coordonnées c) Financières d) de transaction	Clients ambassadeurs, clientèle de créateurs		Exécution d’un contrat
Conclusion de contrats	a) Identité b) Coordonnées c) Créateur	Clients ambassadeurs, clientèle de créateurs, fournisseurs de données tiers		Exécution d’un contrat
Communications avec Grin	a) Identité b) Coordonnées c) Enregistrements d’appels	Clients ambassadeurs, clientèle de créateurs, fournisseurs de données tiers		a) Exécution d’un contrat, lorsque nous entretenons une relation directe avec vous b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (à des fins de marketing et de promotion de nos services) lorsque nous n’avons pas obtenu votre consentement ou n’entretenons pas de relation directe avec vous c) Avec consentement, uniquement lorsque vous avez consenti à recevoir des communications promotionnelles
Communications avec des tierces parties par l’intermédiaire de Grin	a) Identité b) Coordonnées	Clients ambassadeurs, clientèle de créateurs, fournisseurs de données tiers		Exécution d’un contrat
Gestion de la relation avec la clientèle	a) Identité b) Coordonnées c) de transaction d) de profil e) Enregistrements d’appels	Clients ambassadeurs, clientèle de créateurs		a) Exécution d’un contrat b) Nécessaire afin de remplir nos obligations juridiques
Marque Grin et services aux créateurs	a) Identité b) Coordonnées c) Techniques d) de transaction e) de profil	Clients ambassadeurs, clientèle de créateurs, fournisseurs de données tiers		a) Exécution d’un contrat, lorsque nous entretenons une relation directe avec vous b) Nécessaire à nos intérêts légitimes lorsque nous n’entretenons pas de relation directe avec vous
Services Grin destinés aux créateurs potentiels	a) Identité b) Coordonnées c) Créateur	Fournisseurs de données tiers
Améliorations des services	a) Techniques (b) d’utilisation (c) de profil (d) Créateur	Clients ambassadeurs, clientèle de créateurs		Nécessaire à nos intérêts légitimes (afin de définir les types de clients potentiels pour nos produits et services; de maintenir nos services à jour et pertinents et de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil; de développer nos activités et d’orienter notre stratégie marketing)
Détection et prévention des fraudes	a) Identité b) Coordonnées c) Financières d) de transaction	Clients ambassadeurs, clientèle de créateurs		Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour détecter et prévenir la fraude)

Nous pouvons partager des renseignements avec des fournisseurs de services (aussi appelés tiers) qui fournissent des services en notre nom. Ces entreprises ne pourront obtenir que les données personnelles dont elles ont besoin pour nous fournir leurs services. Elles seront tenues de préserver la confidentialité de ces renseignements et ne pourront les utiliser à d’autres fins, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Autres cas dans lesquels nous pourrions partager vos données personnelles

Nous pourrions partager vos données personnelles lorsque nous estimons de bonne foi que cela s’avère nécessaire dans les cas suivants :

1. se conformer aux lois en vigueur ou répondre aux citations à comparaître, mandats ou procédures judiciaires qui nous sont signifiés (bien que nous nous réservions le droit, à notre seule discrétion, d’agir au nom de nos utilisateurs lorsque nous estimons qu’il existe un motif légitime de le faire)
2. appliquer nos modalités d’utilisation, la présente politique et toute autre entente que nous pourrions avoir conclue;
3. prévenir tout préjudice physique ou perte financière, ou dans le cadre d’une enquête portant sur une activité illégale présumée ou avérée;
4. agir d’une manière que nous jugeons nécessaire et autorisée par les lois en vigueur afin de protéger et défendre nos droits ou nos biens, ceux des utilisateurs de nos services ou ceux de tiers; ou
5. agir conformément aux lois en vigueur afin de satisfaire aux exigences en matière de sécurité nationale et toute autre exigence similaire.

Nous pouvons également partager des données personnelles dans le cadre d’une réorganisation ou d’une vente de notre entreprise ou de nos actifs, à condition que l’acquéreur et ses entités affiliées (le cas échéant) acceptent les engagements pris en vertu de la présente politique et se conforment à la législation en vigueur.

Sécurité des données

Bien que nous nous efforcions de maintenir des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales pour protéger les données personnelles que nous recueillons, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Témoins

Les témoins que nous utilisons

Nous utilisons, dans le cadre des services, les types de témoins suivants aux fins énoncées ci-dessous :

Finalité du type de témoin	Renseignements
Témoins essentiels	Ces témoins sont essentiels à la prestation des services offerts par l’intermédiaire des services et vous permettent d’utiliser certaines de leurs fonctionnalités. Ils vous permettent, par exemple, de vous connecter à des espaces sécurisés sur des sites ou des applications et facilitent le chargement rapide du contenu des pages que vous consultez. Sans ces témoins, les services que vous avez demandés ne peuvent être fournis, et nous n’utilisons ces témoins que pour vous fournir ces services.
Témoins de fonctionnalité	Ces témoins permettent aux services de retenir les choix que vous faites lorsque vous consultez un site ou une application, par exemple vos préférences linguistiques, vos identifiants de connexion et les modifications que vous apportez à d’autres sections de votre compte ou à vos préférences. Ces témoins ont pour but de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter de devoir saisir à nouveau vos préférences lors de chaque utilisation des services.
Témoins analytiques et de performance	Ces témoins sont utilisés pour recueillir des renseignements sur le trafic généré par les services et sur la manière dont les utilisateurs utilisent ces services. Les renseignements recueillis ne permettent pas d’identifier les personnes ni les visiteurs. Ils sont regroupés et anonymes. Ils comprennent le nombre de visiteurs, les sites Web qui les ont renvoyés vers nous, les pages consultées, l’heure à laquelle ils ont visité notre site, leur historique de visite et d’autres renseignements similaires. Nous utilisons ces renseignements dans le but d’améliorer l’efficacité de nos services, de recueillir des données démographiques générales et de surveiller le niveau d’activité lié à nos services.
Témoins liés aux réseaux sociaux	Par exemple, nous utilisons l’outil Google Analytics pour évaluer le volume de trafic généré par nos services. Google Analytics utilise ses propres témoins. Ces derniers servent uniquement à améliorer le fonctionnement des services. Pour en savoir davantage sur les témoins de Google Analytics, veuillez vous reporter à la page suivante : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage/.

Désactivation des témoins

Vous pouvez généralement supprimer ou refuser les témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions fournies par votre navigateur (généralement disponibles dans les sections « Paramètres », « Aide », « Outils » ou « Modifier »). Bon nombre de navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les témoins jusqu’à ce que vous modifiiez vos paramètres. Si vous n’acceptez pas nos témoins, vous pourriez connaître certains inconvénients dans votre utilisation des services. Nous pourrions par exemple ne pas être en mesure de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile, et vous pourriez devoir vous connecter à nouveau à chaque fois que vous souhaitez utiliser les services.

Pixels invisibles

Nous pouvons aussi utiliser des pixels invisibles (aussi appelés balises Web et GIF invisibles) dans nos services pour suivre les mouvements des utilisateurs sur nos sites et applications. Contrairement aux témoins, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile par un site Web, les pixels invisibles sont intégrés de manière invisible dans les pages Web. Les pixels invisibles mesurent le succès de nos campagnes marketing et compilent des statistiques sur l’utilisation des services, afin que nous puissions gérer notre contenu de manière plus efficace. Les renseignements que nous recueillons grâce aux pixels invisibles ne sont pas liés aux données personnelles de nos utilisateurs.

Signaux « Ne pas suivre »

Certains navigateurs Internet peuvent être configurés en vue d’envoyer des signaux « Ne pas suivre » aux services en ligne que vous consultez. À l’heure actuelle, nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre ».

Témoins
Pour plus de renseignements sur les témoins (y compris notre utilisation de ceux-ci, le moment où nous vous demandons votre consentement avant de les installer et la manière de les désactiver), veuillez consulter notre Avis sur les témoins détaillé, qui comprend une liste de tous les témoins utilisés dans nos services et des instructions vous permettant de mettre à jour vos préférences en matière de témoins.

Transferts internationaux de vos renseignements

Les données que nous traitons sont hébergées et contrôlées par Grin Technologies Inc., qui fournit également des services, y compris, le cas échéant, en dehors de l’Espace économique européen (EEE), de la Suisse et du Royaume-Uni, et notamment aux États-Unis. Vos données personnelles peuvent être transférées à des entités situées dans le monde entier, y compris des sociétés affiliées à Grin et nos prestataires de services, ou être consultées par celles-ci, aux fins de réaliser des activités de traitement telles que celles décrites dans la présente politique. Grin s’engage à respecter les lois relatives au transfert de données personnelles entre pays afin de garantir la protection de vos données, quel que soit leur emplacement.

• Les transferts de données personnelles recueillies dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse sont régis par les décisions d’adéquation de la Commission européenne ou du Commissaire à l’information du Royaume-Uni concernant certains pays, selon le cas, ou par l’extension Union européenne-États-Unis, Suisse-États-Unis ou Royaume-Uni au cadre de protection des données, les clauses contractuelles types et/ou les accords ou addendum du Royaume-Uni sur le transfert international de données.

Renseignements supplémentaires sur nos pratiques relatives aux données

Données anonymisées, regroupées et dépersonnalisées

Nous pouvons anonymiser, regrouper et/ou dépersonnaliser vos données, et ensuite les utiliser et/ou les partager à des fins de recherche, d’amélioration de nos services ou à d’autres fins commerciales autorisées par la loi en vigueur, à condition d’avoir instauré des mesures de protection techniques et contractuelles ainsi que des processus opérationnels conçus pour empêcher la désanonymisation ou la divulgation involontaire de données anonymisées, regroupées ou dépersonnalisées.

Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas d’algorithmes ni de profilage pour prendre des décisions qui auraient un effet juridique important à votre égard sans intervention par un humain.

Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation ou à l’offre de nos services et à la réalisation des objectifs énoncés dans la présente politique. Les périodes de conservation peuvent varier considérablement en fonction du type de données et de leur utilisation. Nos périodes de conservation sont établies en fonction de critères qui incluent les périodes de conservation imposées par la loi, les litiges en cours ou potentiels, nos droits de propriété intellectuelle ou nos droits de propriété, les exigences contractuelles, les directives ou besoins opérationnels, la durée de vie prévue de l’utilisation de nos services par nos utilisateurs et l’archivage historique. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données personnelles et qu’il n’est plus nécessaire de les conserver pour nous conformer à nos obligations juridiques ou réglementaires, résoudre des litiges et mettre en œuvre nos ententes, nous les supprimons de nos systèmes ou les rendons anonymes, les regroupons ou les dépersonnalisons afin de ne plus pouvoir vous identifier.

Vie privée des mineurs

Selon nos modalités, les utilisateurs doivent être i) âgés d’au moins 18 ans, ou ii) âgés d’au moins 13 ans s’ils sont a) des mineurs émancipés, ou b) s’ils ont le consentement légal de leurs parents ou tuteurs légaux. Grin ne recueille pas sciemment de données personnelles auprès d’utilisateurs âgés de moins de 13 ans. S’il s’avère que nous avons recueilli des données personnelles auprès d’un utilisateur âgé de moins de 13 ans, nous tenterons d’identifier et de supprimer ces renseignements de notre base de données. Si vous soupçonnez qu’un enfant âgé de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez communiquer avec nous.

Contrôle de vos données personnelles

Vous pouvez, en fonction de votre lieu de résidence, disposer de certains droits vous permettant de contrôler vos données personnelles. Vous pouvez vous prévaloir de vos droits en communiquant avec nous à l’aide des coordonnées indiquées à la fin de la présente politique.

Accès / Transférabilité : Dans certaines juridictions, vous pouvez demander à obtenir certains exemplaires des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pourriez également avoir le droit de demander des copies des données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de nous demander de transmettre ces données à un autre fournisseur de services (lorsque cela est techniquement possible).

Effacement / Suppression : Dans certaines juridictions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Veuillez noter que si vous demandez l’effacement de vos données personnelles :

• Nous pourrons conserver certaines de vos données personnelles si cela s’avère nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la détection et la prévention des fraudes et le renforcement de la sécurité. Par exemple, si nous suspendons un compte pour des raisons de fraude ou de sécurité, nous pourrons conserver certaines données de ce compte afin d’empêcher l’utilisateur d’ouvrir un nouveau compte à l’avenir.
• Nous pourrons conserver et utiliser vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations juridiques, par exemple, dans le cadre de nos obligations en matière fiscale, de déclaration légale et de vérification.
• Étant donné que nous assurons la maintenance du service afin de le protéger contre toute perte ou destruction accidentelle ou malveillante, des copies résiduelles de vos données personnelles pourront ne pas être supprimées de nos systèmes de sauvegarde pendant une période limitée.

Retrait du consentement et restriction du traitement ou objection à ce dernier : Dans certaines juridictions, si nous traitons vos données personnelles après avoir obtenu votre consentement, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre compte ou en nous envoyant un message précisant le consentement que vous souhaitez révoquer.

• De plus, dans certaines juridictions, la législation en vigueur peut vous conférer le droit de limiter la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Par exemple, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles en vertu d’intérêts légitimes.
• Lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez à tout moment nous demander de cesser le traitement de vos données à ces fins en communiquant avec nous ou en utilisant la fonction de désabonnement figurant dans notre communication.

Rectification de renseignements erronés ou incomplets : Si vous détenez un compte, vous pouvez accéder à certains de vos renseignements et les mettre à jour dans les paramètres de votre compte. Si vous vous êtes connecté à un TPSI, vous pouvez modifier vos paramètres et révoquer l’autorisation accordée à l’application TPS en modifiant les paramètres de votre compte.

Vous pouvez également nous demander de procéder à la rectification de renseignements personnels erronés ou incomplets à votre sujet.

Renseignements supplémentaires sur nos pratiques relatives aux données

• Nous ne discriminons nullement les utilisateurs qui exercent leurs droits à la vie privée.
• Les agents autorisés sont autorisés à utiliser les mêmes procédures que celles énoncées ci-dessus lorsqu’ils effectuent une demande au nom d’un utilisateur. Nous demanderons néanmoins à l’utilisateur de valider sa demande.
• Nous pourrions être tenus de vous demander de fournir certains renseignements afin de confirmer votre identité et de garantir votre droit de contrôler vos données personnelles.
• Si vous estimez que notre réponse à votre demande n’est pas satisfaisante, veuillez vous servir des coordonnées figurant au bas de la présente politique pour déposer un recours. Nous suivrons les mêmes procédures et politiques que pour la demande initiale, y compris la vérification de votre identité et de la nature de votre demande.
• Si vous résidez dans l’EEE, vous pouvez communiquer avec notre représentant désigné en matière de données au sein de l’EEE à l’adresse datarep.com/data-request. De même, si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez communiquer avec notre représentant désigné en matière de données au Royaume-Uni à l’adresse datarep.com/data-request.
• Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées de l’autorité de contrôle de chaque pays de l’EEE. Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à l’information.
• Grin vend des données personnelles au sens des lois applicables. Afin de refuser la vente de vos données personnelles, veuillez communiquer avec nous en vous servant des coordonnées fournies au bas de la présente politique et dans le pied de page de notre site Web. Grin ne vend pas sciemment les données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Mesures relatives aux demandes en matière de confidentialité de GRIN Technologies Inc.

Mesures pour l’année civile 2024

Type de Demande	Demandes Reçues	Demandes traitées en totalité*	Délai moyen de réponse***
Demandes d’accès	0	0	S/O
Demandes de suppression	0	0	S/O
Demandes de correction	0	0	S/O
Désinscription de la vente ou du partage**	1	1	1,5 jours
Limitation des données sensibles	0	0	S/O

* Toutes les demandes qui n’ont pas été entièrement satisfaites étaient dues à l’impossibilité de vérifier l’identité d’un utilisateur.

** Peut inclure plusieurs demandes provenant d’une même personne en raison de l’utilisation de différents appareils.

*** Le délai de réponse correspond au temps écoulé entre la confirmation d’une demande par un utilisateur et le règlement de cette demande.

Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications, nous révisons la date de « dernière mise à jour » figurant dans le coin supérieur de la politique. Si nous estimons que les modifications apportées à la politique réduisent considérablement vos droits ou augmentent vos responsabilités, nous vous en informerons en affichant une notification bien visible à ce sujet ici ou sur notre page d’accueil, et/ou en vous envoyant un courrier électronique. Nous vous invitons à consulter la présente politique lorsque vous utilisez nos services.

Pour communiquer avec nous

Pour toute question, pour faire valoir vos droits en matière de confidentialité ou pour déposer une plainte, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse privacy.support@wordpress-1356320-4998917.cloudwaysapps.com ou un courrier postal à Grin Data Inquiries, 901 H St Ste 120, Sacramento, CA 95814.

L’ENTITÉ QUI HÉBERGE CE SITE Web EST UN COURTIER EN DONNÉES EN VERTU DE LA LOI DU TEXAS. POUR EXERCER SES ACTIVITÉS AU TEXAS, UN COURTIER EN DONNÉES DOIT ÊTRE INSCRIT AUPRÈS DU SECRÉTAIRE D’ÉTAT DU TEXAS (TEXAS SOS). LES RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LES COURTIERS EN DONNÉES INSCRITS SONT ACCESSIBLES SUR LE SITE Web DU SECRÉTAIRE D’ÉTAT DU TEXAS.

L’entité qui héberge ce site Web est un courtier en données en vertu de la loi du Texas. Pour exercer ses activités au Texas, un courtier en données doit être inscrit auprès du secrétaire d’État du Texas (Texas SOS) Les renseignements concernant les courtiers en données inscrits sont accessibles sur le site Web du Texas SOS.